Reglas y Regulaciones
El debate actual sobre la legalidad y las reglas del juego continúa; Es un hecho conocido que a la gente le encanta jugar. La perspectiva del gobierno México sobre los juegos de azar y las apuestas se considera un área gris. Algunos deportes cuentan con la aprobación de las autoridades, mientras que otros son ilegales.
Actualmente, el póker online, la lotería, las apuestas deportivas y algunos casinos son legales en México. Para comprender las reglas y regulaciones del juego, FUN88 México ha cubierto las reglas del juego de la siguiente manera:
1. Reglas de apuestas deportivas.
Algunos Eventos y Mercados tienen diferentes reglas de apuestas y se enumeran a continuación en las Reglas de apuestas de eventos/mercados específicos para cada Evento o Mercado/tipo de apuesta especifico en el sitio web de FUN88. A continuación se detallan las reglas generales de apuestas deportivas aplicables a todos los Eventos y Mercados/tipos de apuestas, siendo obligatorio su pleno cumplimiento. Cuando corresponda, las disposiciones y definiciones establecidas en los términos y condiciones publicados en el sitio web de la compañía se aplicarán a estas reglas y regulaciones de juegos y apuestas en línea.
Reglas generales de juego
Toda la información sobre apuestas proporcionada por la compañía se realiza de buena fe. Sin embargo, la compañía no puede aceptar responsabilidad por errores u omisiones con respecto a fechas, horas, ubicaciones, competidores, probabilidades, resultados, estadísticas, camisetas (que se muestran en la transmisión en vivo) u otra información de apuestas. La compañía se reserva el derecho de corregir cualquier error obvio y tomara todas las medidas razonables para garantizar que los Mercados, que se definen como diferentes Tipos de Apuestas ofrecidos en un evento deportivo en particular, se gestionen con integridad y transparencia. La empresa se reserva el derecho de tomar la decisión final.
Si un Evento, que se define como un partido o evento deportivo organizado entre dos equipos o entre individuos, comienza antes de la hora programada, solo se consideraran válidas las apuestas realizadas antes del inicio del Evento (excluidas las apuestas en vivo especificas). Si un Mercado no se cierra o suspende en el momento correcto, la compañía se reserva el derecho de anular todas las apuestas realizadas después de la hora de inicio real (excluyendo las apuestas en vivo especificadas).
En caso de inconsistencia entre los nombres en inglés y otros idiomas utilizados para los eventos o equipos en el sitio web, prevalecerá la versión en inglés. Es responsabilidad del cliente en todo momento estar al tanto del resultado del partido y de toda la información relevante del mismo, y se recomienda que el cliente verifique el estado del partido antes de realizar una apuesta.
La compañía se reserva el derecho de cambiar estas Reglas en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier revisión de este tipo será vinculante y efectiva inmediatamente después de su publicación en el sitio.
El cliente reconoce que el puntaje actual, el tiempo transcurrido y otros datos proporcionados en el sitio web, aunque provienen de una transmisión "en vivo" proporcionada por un tercero, están sujetos a un retraso de tiempo y/o pueden ser inexactos y que cualquier apuesta realizada en base sobre estos datos es enteramente bajo el propio riesgo del cliente. La compañía proporciona dichos datos tal como están, sin garantía en cuanto a la exactitud, integridad o actualidad de dichos datos, y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier perdida (directa o indirecta) sufrida por el cliente como resultado de su confianza en ellos.
La compañía, a su exclusivo y absoluto criterio, se reserva el derecho de cancelar o declarar nula una apuesta o suspender a un cliente sin previo aviso, en cualquiera de las siguientes circunstancias:
• Los detalles de la apuesta están incompletos o son incorrectos.
• La apuesta realizada es mayor que los límites permitidos por las reglas.
• La apuesta se realizó en violación de las reglas.
• Errores humanos al escribir o transmitir que resulten en el uso de probabilidades o datos de juego incorrectos.
Cuando parezca haber un uso anormal o irregular de la plataforma de juego o parezca haber un numero excesivamente alto de perdidas o ganancias.
Reglas importantes sobre el juego responsable
La compañía se reserva el derecho de suspender un juego o producto específico para corregir errores obvios y mantener la integridad y equidad del juego en cuestión. Una vez que la compañía ha confirmado una apuesta, el cliente ya no podrá cambiarla ni cancelarla.
Si un cliente tiene alguna inquietud o sospecha que algo anda mal con el sistema, se le recomienda que deje de jugar y se comunique con el departamento de atención al cliente de la compañía. Si el cliente continúa apostando, aceptará la responsabilidad por el resultado de sus apuestas y la compañía tendrá discreción exclusiva para resolver o no el problema.
Cuando comienza un partido o juego en vivo y se realizan apuestas mientras el evento está en progreso y si por algún motivo se desconecta la transmisión, independientemente de la causa de dicha desconexión, o si la transmisión se congela o falla, todas las apuestas realizadas seguirán siendo validas. valido y liquidado cuando finalice el evento y cuando se conozca el resultado. Esta regla general de apuestas no se aplicará en los casos en que un juego o producto tenga una regla específica sobre desconexión; en ese caso, se aplicará la regla especifica y el resultado basado en la regla especifica será vinculante para el cliente.
La compañía se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta de un cliente en cualquier momento, si cree que el cliente ha violado cualquiera de las reglas y regulaciones aplicables o ha engañado, pirateado, atacado, manipulado o dañado el procedimiento normal de apuestas o si el cliente está involucrado en lavado de dinero u otras actividades ilegales o es menor de la edad legal requerida para participar en juegos de azar en su jurisdicción o ubicación actual. Cuando la cuenta del cliente se cierra por el motivo mencionado anteriormente, se perderán todas las ganancias y/o pagos, incluido el saldo de la cuenta del cliente.
La compañía se reserva el derecho de establecer el monto máximo de pago para sus productos existentes y los productos que se ofrecerán.
La compañía se reserva el derecho de retener el pago si tiene evidencia de que los precios o el grupo han sido manipulados o cuando una carrera, evento o partido ha sido manipulado. La evidencia de lo anterior puede basarse en el tamaño, volumen o patrón de las apuestas realizadas en cualquiera o todos nuestros canales de apuestas. Si hay alguna disputa sobre la interpretación de estas reglas, prevalecerá la interpretación de la compañía.
La compañía se reserva el derecho de anular y cancelar todas las apuestas que estén involucradas en actividades de apuestas ilegales.
La compañía se reserva el derecho de negar a los clientes la entrada a los juegos o expulsarlos de los juegos. El software se proporciona "tal cual" sin garantías, condiciones, compromisos o representaciones, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, por parte de la compañía.
La compañía no garantiza la comerciabilidad, la calidad o la idoneidad para un propósito particular, que el software cumplirá con los requisitos del cliente y que el software no infringe los requisitos.
Aunque la compañía se compromete a actuar con cuidado razonable, no garantiza que el software estará libre de errores o será ininterrumpido o que cualquier defecto en el software será corregido o que el software o los servidores estén libres de virus.
La compañía no es responsable de todos los costos, gastos, perdidas o reclamos que surjan o resulten de errores de comunicación o del sistema relacionados con la liquidación de cuentas. La compañía se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para corregir dichos errores, incluida la eliminación de todos los juegos relevantes del software.
Reglas de una apuesta
Al realizar apuestas y utilizar el software, el cliente reconoce que la compañía no tiene control sobre como el cliente utilizara el software. además, el cliente realiza sus apuestas y utiliza el software bajo su propio riesgo y la compañía no será responsable de ningún daño o perdida directa, indirecta, consecuente, incidental o especial de ningún tipo.
El cliente tiene prohibido revelar cualquier información confidencial perteneciente a la compañía o al proveedor de software que pueda estar incluida en el software. Para jugar a los juegos de casino y realizar apuestas, el cliente recibe un derecho personal, no exclusivo e intransferible a utilizar el software.
según las reglas del casino online, el cliente tiene prohibido:
• Instalar o cargar el Software en un servidor desde otro dispositivo o tomar medidas para que el Software esté disponible en línea para cualquier otra persona.
• Sublicenciar, asignar, arrendar, prestar, transferir, copiar o distribuir copias del software.
• Decodificar, realizar ingeniería inversa, desmontar, traducir, descompilar, modificar, crear trabajos derivados basados en el software, cualquier parte de este o cualquier copia, adaptación, transcripción o porción fusionada del software está prohibido. Convertir el software o cualquier parte de este o hacer cualquier intento de descubrir el código fuente del Software.
• Eliminar todos los avisos de derechos de autor, propiedad o similares del proveedor de software.
• Ingresar, acceder o intentar ingresar, acceder o eludir de otra manera el sistema de seguridad de la compañía o interferir de otro modo con el software, los juegos y el sitio web.
El uso del software no otorga al cliente la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software.
Estas reglas generales solo se aplicarán en ausencia de cualquier regla especifica aplicable a un juego o producto especifico.
2. Abandonos y Aplazamientos - anulación de la Apuesta.
Si un evento no comienza en la fecha de inicio programada y no se completa dentro de la fecha de finalización originalmente programada prescrita en las reglas deportivas específicas, todas las apuestas se anularán excepto aquellas en Mercados que hayan sido determinados incondicionalmente.
Si un Evento comienza, pero posteriormente se abandona y no se completa dentro de la fecha de finalización originalmente programada y prescrita en las reglas deportivas específicas, todas las apuestas se anularán excepto aquellas en mercados que hayan sido determinados incondicionalmente.
Si un evento no se completa dentro del tiempo de finalización originalmente programado prescrito en las reglas deportivas específicas, por lo que se declara un resultado oficial o el organismo rector correspondiente del Evento en particular declara un resultado, la compañía se reserva el derecho de considerar el partido oficialmente valido. a decisión de la compañía es definitiva y vinculante a este respecto.
3. Cambio de ubicación.
A menos que se indique lo contrario, si un partido está programado para jugarse en un campo neutral, pero se juega en un campo no neutral o viceversa, todas las apuestas seguirán siendo válidas. En caso de cambio de sede donde el equipo local juega de visitante o viceversa, todas las apuestas al partido se considerarán nulas. Las apuestas también se considerarán nulas si los nombres de los equipos local y visitante se indican incorrectamente al revés.
Para todos los Eventos que no sean de equipo, si la ubicación programada se cambia después de que se abre el mercado, todas las apuestas se seguirán considerando validas.
4. Duración del tiempo.
La duración publicada de un evento es solo para fines de referencia. Las apuestas se mantendrán a pesar del cambio en la duración programada.
Cualquier incidente durante el tiempo de descuento o tiempo de descuento que se juegue se considera ocurrido al final del tiempo reglamentario, por ejemplo, un gol marcado en el tiempo de descuento de la primera parte de un partido de futbol se considera marcado en el tiempo reglamentario (Minuto 45).
5. Resultados de las apuestas.
Cuando corresponda, las posiciones en el podio contaran como resultado oficial, independientemente de cualquier descalificación o cambio posterior en los resultados. Si no hay ceremonia del podio, los resultados se determinarán de acuerdo con el resultado oficial del organismo rector correspondiente en el momento de la liquidación del mercado, independientemente de cualquier descalificación posterior o cambio en los resultados. Si no se dispone de un resultado oficial, el resultado se determinará con base en la evidencia disponible y conocida al momento de la liquidación del Mercado.
Los mercados generalmente se liquidan poco después de la conclusión de un evento. Solo como servicio al cliente, algunos mercados pueden liquidarse antes de que se declare el resultado oficial. La compañía se reserva el derecho de revertir la liquidación en caso de que un mercado se liquide por error.
En caso de incertidumbre sobre cualquier resultado, la compañía se reserva el derecho de suspender la liquidación de cualquier Mercado.
Excepto en el caso de partidos inexistentes, la compañía no anulara ni reembolsara las apuestas liquidadas debido a modificaciones o cambios en los resultados, nombres de equipos o cualquier otro detalle del partido realizado 72 horas después de la hora de inicio del evento o para apuestas que ya se hayan liquidado.
En caso de conflicto entre los resultados oficiales y los resultados publicados en la sección de resultados del sitio web de la compañía, el conflicto se resolverá haciendo referencia a la grabación de video de la compañía del evento específico para determinar el resultado correcto. Sin embargo, si dicha grabación de video no está disponible, el resultado correcto se determinará de acuerdo con el resultado del órgano rector correspondiente del evento especifico publicado en su sitio web oficial.
Si el sitio web oficial no puede proporcionar el resultado o si el resultado publicado en el sitio web oficial es manifiestamente incorrecto, la compañía se reserva el derecho de tomar decisiones/cambios para determinar el resultado final. La decisión de la compañía es definitiva y vinculante a este respecto.
El ganador de un Evento se determina después del evento a los efectos de determinar las apuestas ganadoras, independientemente de la posterior revocación de decisiones o del resultado de cualquier protesta o apelación.
6. Aceptación del temporizador automático.
Para ciertos eventos, según lo determine la compañía, el cliente puede realizar una apuesta utilizando la función de aceptación del cronómetro seleccionando el botón "Aceptación del cronometro" en el menú. Cada apuesta realizada mediante aceptación del cronometro tendrá su propio cronometro de cuenta regresiva, cuya duración será determinada única y exclusivamente por la compañía. Al finalizar el cronometro, sin ninguna de las interrupciones mencionadas en el apartado “1.6.2”, la apuesta será aceptada.
Si cualquiera de las interrupciones mencionadas en esta sección ocurre antes de que finalice la cuenta regresiva, todas las apuestas realizadas utilizando la aceptación del cronometro se anularan inmediatamente.
• Si parece que existe la posibilidad de una tarjeta roja o si se da una tarjeta roja.
• Si existe una posible sanción o si se impone una sanción.
• Si existe posibilidad de gol o si cualquiera de los equipos marca gol.
Casos fortuitos incluyen, entre otros, fallas de cualquier equipo o telecomunicaciones que impidan la correcta colocación, aceptación, registro o notificación de apuestas, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión y fallas de las líneas de comunicación.
Al utilizar la función de aceptación del temporizador, el cliente reconoce que la puntuación actual, el tiempo transcurrido y otros datos proporcionados en este sitio, aunque provienen de una transmisión "en vivo" proporcionada por un tercero, están sujetos a un retraso de tiempo y/o pueden ser inexacto y que cualquier apuesta realizada basándose en estos datos es enteramente bajo el propio riesgo del cliente. La compañía proporciona estos datos y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier perdida (directa o indirecta) sufrida por el cliente como resultado de su confianza en ellos.
7. Regla para cobrar una apuesta.
“Cash Out” ofrece a los clientes la opción de vender todo o parte de sus boletos de apuestas antes de que se determinen los resultados de eventos o juegos seleccionados.
El retiro de efectivo solo está disponible para eventos, juegos o mercados de apuestas en curso ("en vivo") que tengan un icono de retiro de efectivo.
“Cash Out” no está disponible en Parlays, otras opciones de apuestas múltiples y apuestas que utilizan apuestas gratuitas.
Se podrá vender una parte del boleto de apuestas siempre que el saldo restante del boleto de apuestas no sea igual o inferior al 20% de la apuesta original. El valor mínimo del “Cash Out” parcial es al menos el 20% de la apuesta original en el boleto de apuestas. Los precios de mercado en vivo en tiempo real determinan el valor del “Cash Out”. Los clientes no podrán utilizar la opción “Cash Out” si el valor de “Cash Out” cambia o si el mercado se suspende. Los clientes pueden volver a intentarlo hasta que el sistema acepte con éxito la venta de boletos de apuesta cerrada.
Cuando el sistema acepte con éxito la venta del boleto de apuesta, el cliente ya no podrá cancelar la venta. El valor del “Cash Out” de los boletos de apuestas totalmente vendidos se acreditará al saldo del cliente y el valor del “Cash Out” no se verá afectado por el resultado oficial del evento, partido o mercado en el que se realizaron las apuestas.
La compañía se reserva el derecho de revertir la liquidación de los boletos de apuesta vendidos utilizando la opción “Cash Out” si hay un error en la liquidación o en los casos en que la compañía considere razonablemente necesario revertir la liquidación.
En caso de reversión de la liquidación, el valor de “Cash Out” del boleto de apuesta recibido por el cliente se deducirá del saldo de su cuenta y el boleto de apuesta conservara su apuesta original o su valor restante en el momento en que se vendió en el caso de efectivo. Nuestro parcial se ha realizado previamente. En caso de cancelación del evento o juego seleccionado en el que se vendió un boleto de apuestas, la venta del boleto de apuestas se revertirá a menos que se haya determinado la apuesta.
El valor del retiro del boleto de apuesta se deducirá de la cuenta del cliente y la apuesta original se acreditará al cliente. El valor del “Cash Out” del boleto de apuesta se acreditará en la cuenta del cliente dentro de un periodo de tiempo razonable.
La compañía se reserva el derecho y tiene discreción única y absoluta de aceptar o rechazar el uso de “Cash Out”, hacer que la opción “Cash Out” este disponible en ciertos eventos, juegos o mercados y cambiar, suspender o eliminar la opción “Cash Out” según lo considere necesario.
El cliente entiende que la compañía no es responsable de la indisponibilidad de la opción de retiro debido a errores técnicos.
El cliente entiende que “Cash Out” es un producto proporcionado por un tercero. El tercero será el responsable final de la liquidación de los boletos de apuestas vendidos a través de “Cash Out” y de cualquier otro reclamo realizado por el cliente que surja del uso de “Cash Out”. La compañía no acepta responsabilidad por ninguna perdida (directa o indirecta) sufrida por el cliente al utilizar “Cash Out”.
La función de retiro no estará disponible para los Clientes que hayan aprovechado o utilizado un bono ofrecido por la compañía hasta que el cliente haya calificado y cumplido con los términos y condiciones de dicho bono. Los clientes que opten por aprovechar la función de retiro de efectivo pueden solicitar al servicio de atención al cliente que pierda el bono para poder aprovechar el retiro de efectivo. La compañía tendrá la decisión final de permitir o no la pérdida del bono y otorgar acceso al retiro.